POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

FIBROACERO S.A.

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.-

FIBROACERO S.A., en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, informa a los accionistas, directores, clientes, proveedores y trabajadores de la Compañía sobre el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.-

FIBROACERO S.A.

Dirección: Octavio Chacon 2-141 Miguel Narváez Cuenca - Azuay
Información de Contacto: datos.personales@ecoline.com.ec
Sitio Web: www.ecoline.com.ec

BASE LEGAL.-

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, su reglamento y demás normativa aplicable.

TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN.-

FIBROACERO S.A. recopila y trata información personal de los accionistas, directores, clientes, proveedores y trabajadores de la Compañía. Los datos recopilados pueden incluir, entre otros, nombres, información de contacto, números de identificación, datos financieros, información societaria, información comercial, información laboral, registros médicos, registros biométricos, y cualquier otro dato necesario para el cumplimiento de los fines establecidos.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.-

FIBROACERO S.A. puede recopilar datos personales de las Partes Interesadas a través de diversos canales, incluyendo, pero no limitado a, formularios de solicitud, contratos, acuerdos, plataformas en línea y canales de comunicación. 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.-

FIBROACERO S.A. realiza el tratamiento de datos personales con los siguientes fines:

Para accionistas:

Mantenimiento de registros de accionistas.
Comunicación y envío de información relevante sobre la gestión de la compañía.
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.

Para directores:

Gestión y administración de la junta directiva.
Comunicación y envío de información pertinente sobre las decisiones y actividades de la junta directiva.
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.
Respuesta a consultas, solicitudes y reclamos.

Para clientes:

Gestión y mantenimiento de relaciones comerciales.
Gestión de cobro.
Prestación de servicios y atención al cliente.
Evaluación de solvencia crediticia y gestión de transacciones financieras.
Envío de comunicaciones de publicidad y promociones.
Respuesta a consultas, solicitudes y reclamos.
Cumplimiento de contratos y obligaciones legales.

Para proveedores:

Gestión de relaciones comerciales y contratos.
Procesamiento de pagos y transacciones financieras.
Evaluación de solvencia crediticia y gestión de transacciones financieras.
Envío de comunicaciones de publicidad y promociones.
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.
Respuesta a consultas, solicitudes y reclamos.

Para trabajadores:

Gestión de recursos humanos, incluyendo contratación, nómina, beneficios y desarrollo profesional.
Respuesta a consultas, solicitudes y reclamos.
Envío de comunicaciones de publicidad y promociones.
Mantenimiento de registros laborales, biométricos, administrativos y seguridad.
Tratamiento de registros médicos.
Cumplimiento de obligaciones laborales, seguridad social, seguridad industrial y seguridad ocupacional.

CONSENTIMIENTO LIBRE E INFORMADO.-

Al proporcionar sus datos personales a FIBROACERO S.A., los accionistas, directores, clientes, proveedores y trabajadores aceptan y otorgan su consentimiento libre e informado para el tratamiento de sus datos personales con los fines establecidos anteriormente. Asimismo, comprenden que el suministro de determinados datos personales puede ser necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de la Compañía.

FIBROACERO S.A. reconoce la importancia de obtener el consentimiento libre e informado de las Partes Interesadas antes de realizar el tratamiento de sus datos personales. Al proporcionar información personal a la Compañía, las Partes Interesadas aceptan el tratamiento de sus datos para los fines mencionados anteriormente.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.-

En FIBROACERO S.A., nos comprometemos a mantener sus datos personales de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en nuestra Política de Protección de Datos Personales y en cumplimiento de la legislación aplicable. El tiempo de conservación puede variar en función de la relación que mantengamos con usted y la finalidad del tratamiento de sus datos personales.

En general, conservaremos sus datos personales mientras exista una relación contractual o comercial vigente entre usted y FIBROACERO S.A., o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, mantener registros y llevar a cabo nuestras actividades comerciales de manera adecuada.

Sin embargo, en caso de que retire su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, procederemos a su eliminación de manera segura y oportuna, a menos que existan fundamentos legales o legítimos para conservarlos por un período adicional. En tales casos, los datos personales serán bloqueados y solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, el cumplimiento de obligaciones legales o por razones de interés público.

Es importante destacar que, si bien buscaremos minimizar la recopilación y el almacenamiento de datos personales en la medida de lo posible, la conservación indefinida de sus datos personales estará sujeta a su consentimiento continuo. Si en algún momento decide retirar su consentimiento, procederemos a eliminar sus datos personales de manera oportuna y de acuerdo con los procedimientos establecidos en nuestra Política de Protección de Datos Personales.

DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES.-

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos, de acuerdo con la legislación aplicable:

Acceso:  Los titulares tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales, así como información sobre la finalidad del tratamiento y las categorías de datos personales tratados.

Rectificación:  Los titulares tienen derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos, incompletos o desactualizados.

Actualización:  Los titulares tienen derecho a solicitar la actualización de sus datos personales en caso de cambios o modificaciones.

Eliminación:  Los titulares tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que ya no son necesarios para los fines del tratamiento, hayan sido tratados de manera ilegítima o exista un deber legal de suprimirlos.

Suspensión:  Los titulares tienen derecho a solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando se esté verificando la exactitud de los datos o se haya planteado una objeción al tratamiento.

Oposición:  Los titulares tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En caso de oposición, FIBROACERO S.A. cesará en el tratamiento de los datos personales, a menos que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de los titulares.

Portabilidad:  En determinadas circunstancias, los titulares tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos.

Retiro del Consentimiento:  Los titulares tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.-

FIBROACERO S.A. puede transferir datos personales a terceros, incluyendo entidades públicas y autoridades competentes mencionadas en la introducción, cuando sea requerido por la legislación ecuatoriana y en cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables. Sin embargo, la Compañía se compromete a no compartir esta información con terceros sin una razón legal para otorgar dicha información.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD RESPECTO A LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.-

FIBROACERO S.A. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. La Compañía toma medidas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, se reconoce que ninguna medida de seguridad es infalible, y la Compañía no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos personales.  

En caso de negativa del consentimiento por parte del titular de los datos, FIBROACERO S.A. se reserva el derecho de no proporcionar los servicios correspondientes, siempre y cuando dicha negativa no contravenga disposiciones legales o exigencias de autoridad competente que requieran la transferencia o retención de información personal.  

Es importante tener en cuenta que, en algunas circunstancias, FIBROACERO S.A. puede estar legalmente obligada a retener y transferir información personal del titular, incluso en ausencia de su consentimiento. Esto puede ocurrir en cumplimiento de disposiciones legales, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.-

Las Partes Interesadas tienen derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales por parte de FIBROACERO S.A. en cualquier momento. Para hacerlo, deberán enviar una solicitud por escrito al Responsable de Datos, especificando los datos personales para los cuales se revoca el consentimiento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la revocación del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su revocación.

PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVOS SUS DERECHOS DE TITULAR   .-

En FIBROACERO S.A., reconocemos y respetamos los derechos de los titulares de datos personales. Para hacer efectivos sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, suspensión, oposición, portabilidad y demás derechos establecidos en la legislación vigente, hemos establecido el siguiente procedimiento:  

Presentación de Solicitudes:    Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos presentando una solicitud por escrito, dirigida al responsable del tratamiento de datos personales. Pueden enviar su solicitud a la siguiente dirección:  

Octavio Chacon 2-141 Miguel Narváez Cuenca – Azuay  

También pueden enviar su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección:  datos.personales@ecoline.com.ec

Contenido de la Solicitud:    La solicitud debe contener la siguiente información:  

  • Nombre completo y datos de contacto del titular de los datos personales.

  • Descripción clara y precisa de los derechos que desea ejercer.

  • Documentos que respalden la identidad del titular (por ejemplo, copia de la cédula de identidad, pasaporte u otro documento válido).

Procesamiento de la Solicitud:  Una vez recibida la solicitud, el responsable del tratamiento de datos personales la evaluará y responderá conforme lo requerido. En caso de que se requiera información adicional para procesar la solicitud, nos pondremos en contacto con el titular.

Respuesta a la Solicitud:  El responsable del tratamiento de datos personales proporcionará al titular una respuesta por escrito, en la cual se informará sobre la acción tomada en relación con la solicitud presentada. En caso de que se apruebe la solicitud, se procederá a tomar las medidas necesarias para cumplir con los derechos del titular en un plazo razonable.

CONSECUENCIAS DE DAR DATOS INEXACTOS O NEGATIVA DEL CONSENTIMIENTO.-

Es responsabilidad del titular de los datos personales proporcionar información precisa, completa y actualizada. En caso de que se proporcionen datos inexactos, incompletos o desactualizados, FIBROACERO S.A. no podrá garantizar la exactitud ni la efectividad de los servicios o productos ofrecidos.

Asimismo, en caso de que el titular niegue el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, es posible que FIBROACERO S.A. no pueda llevar a cabo ciertas operaciones o prestar determinados servicios que requieran el procesamiento de dicha información.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.-

FIBROACERO S.A. no será responsable por los daños, pérdidas o reclamaciones derivadas del tratamiento de datos personales, excepto en casos de conducta dolosa o negligencia grave. Se entiende y acepta que los titulares de datos personales también tienen la responsabilidad de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus propios datos.

Mientras perdure el consentimiento, las personas vinculadas con la compañías, podrán continuar utilizando los servicios y adquiriendo los productos proporcionados por FIBROACERO S.A., los accionistas, directores, clientes, proveedores y trabajadores indican su consentimiento y reconocimiento de los términos establecidos en este documento con respecto al tratamiento de sus datos personales.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.-

Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar nuestra Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento para cumplir con las disposiciones legales y adaptarnos a las mejores prácticas de privacidad y seguridad. Cualquier cambio o actualización será comunicado a través de nuestra página web www.ecoline.com.ec.

Recomendamos a los titulares de datos personales revisar periódicamente nuestra Política de Protección de Datos Personales para estar informados sobre las últimas actualizaciones y cambios implementados.

Para más información sobre nuestros procedimientos, consecuencias y cambios en la política de protección de datos, le invitamos a revisar nuestra página web o contactarnos directamente.

Agradecemos su confianza y reafirmamos nuestro compromiso de proteger sus datos personales de manera responsable y segura.